新春临近，年味在桂林的山水间愈发浓郁。2026年2月2日春运大幕拉开，这座国际旅游名城迎来了出行与游客的双重高峰。据自治区相关部门通报，今年春节经广西高速出入口的自驾出行达1.28亿辆次，同比增加9.4%，特别是新能源车比增加72.2%，如何保障群众便捷出行、守护漓江生态画卷、点亮万家团圆灯火？近日，记者跟随桂林投资集团鼎晟能源公司的一线工作人员，感受他们为这座城市送上的别样新春“保障礼”。

驱车一个多小时来到了阳朔旅游停车场内的鼎晟全液冷超充示范站，几辆来自不同省份的新能源汽车正有序充电。从广东自驾来的陈先生熟练地插好充电枪，用手机扫码启动，“以前春节最怕找不到充电桩，现在跟着导航，高速口、景区边都能方便地充上电，而且现场还安排了专人巡视检查，就算遇到问题也能及时解决，计划行程安心多了。”他笑着说。

这份安心，源于背后的未雨绸缪，更源于过往每一次极端天气下的坚守与积累。去年雨季，桂林遭遇持续强降雨，阳朔高田收费站旁的充电站因暴雨导致部分充电桩接口受潮短路。鼎晟能源公司运维人员小李和同事接到故障报警后，火速赶赴现场，冒雨在场站内迅速设置警示标识、清理场站积水，随后细致烘干、检测充电桩内部线路和接口，快速完成故障部件更换调试，仅用40分钟就恢复了设备正常运行。同时，他们还对周边充电站开展防水隐患排查，并向车主讲解雨天充电注意事项，用贴心服务筑牢安全防线。

正是有了去年雨季的应急历练，今年春运保障，鼎晟能源公司更是早部署、早行动。为应对“春运+旅游”叠加的充电高峰，公司早在节前就启动了专项保障。公司新能源板块负责人介绍，他们对全市及高速公路沿线60个重点充电场站完成了全覆盖安全检查，重点排查设备防水、线路绝缘等隐患，确保设备“零隐患”运行。同时，着力优化网络，在桂林北站、七星环城高速收费站、阳朔高田收费站等25个高速出入口及热门服务区增补、升级充电设施，编织起一张覆盖“城市、高速、景区”的便捷补能网，有效引导车辆分流。

在桂林北站充电站，身着工装的值班员小刘正耐心指导一位首次使用公共充电桩的车主。“春节期间，我们公司在重点场站安排了54人次现场值守，就是怕大家遇到问题找不到人。”公司还开通了24小时服务热线，确保即时响应。一旁，写有“马到金来抽大奖”字样的红色活动展板格外喜庆，这是公司推出的系列惠民活动之一，通过直降服务费、幸运抽奖等方式，让车主得到实惠。

守护漓江的碧水清流，是桂林永恒的课题，也是节日保障的重中之重。在青狮潭水库调度中心，值班人员紧盯着屏幕上的实时数据和水情信息。“春节期间，我们统筹安排了140人次进行24小时值班，根据指令科学调度，预计可向漓江补水2980万立方米，保障下游生态流量和景观用水需求。”青狮潭公司值班负责人表示。这股源源不断的清流，不仅滋养着漓江流域的生态，也确保了游客在新春佳节能欣赏到“江作青罗带”的醉人风光。

走访结束时，鼎晟能源公司负责人向记者介绍道，“春节保障千头万绪，我们的出发点始终是用户的需求和体验。比如充电，我们不仅增加站点，更通过现场服务、热线响应和惠民活动，解决‘找桩难’‘排队久’‘费用高’这些具体痛点。而漓江补水，则是守护桂林的生态根基和旅游生命线，我们通过精准调度，确保漓江水量丰沛，让游客乘兴而来、满意而归。总之一切工作，最终都要转化为市民游客可感可知的便利与美好。”

从遍布城乡的充电网络，到注入漓江的汩汩清流，鼎晟能源公司正以扎实细致的服务，将“为民、便民、惠民”的承诺，写在节日保障的第一线。这份温暖而实在的“保障礼”，不仅让新能源汽车的旅程更加顺畅，也让桂林的山水在新春佳节更加熠熠生辉，让每一位到访的游客，都能感受到这座城市的用心与温度。